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曝网友假装外国人写投诉信 ofo秒退押金并回函致歉

浏览量:30 次 发布时间:2018-11-24 20:49 编辑: 来源:

近日,不断有媒体报道,ofo小黄车押金难退,让用户十分苦恼。不少用户反映,很早就申请退款,但申请已有一个月,押金仍未退回,打多次客服电话都未接通。日前,有微博网友给自己建立了一个新的人设:来自加州,在中国生活了两三年,中文不太好,做事喜欢上纲上线。然后以这个人设为基础,写了一封退款邮件,看看有没有作用。

没想到,不仅退押金成功,ofo团队还回复了一封英文邮件来道歉,且态度十分诚恳。微博曝光后,引发热议。

今天凌晨,该网友发布长微博称,没想到微博的传播力这么厉害,看到ofo的回应,第一反应是觉得有点好笑,然后感到有些不太舒服。

“给钱我高兴,不谈别的,那是我自己的钱,但是给钱就给钱吧,何必道歉得那么诚恳。我想应该有不少人的愤怒是来自于这封回函”。

该网友表示,支持向ofo讨回拖欠的押金,按规章办事,天经地义。

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